Vos données personnelles

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.viager-invest.com est :

2. Données collectées

Nous recueillons les informations que vous renseignez dans les formulaires de contact, d’estimation viagère et d’inscription à la newsletter.

Formulaire de contact

• Nom et prénom ;
• Adresse email ;
• Numéro de téléphone ;
• Contenu de votre message.

Formulaire d’estimation viagère

• Identité et coordonnées ;
• Adresse du bien concerné ;
• Informations relatives au vendeur ou aux vendeurs, notamment leur âge ;
• Informations relatives au bien et au projet viager ;
• Bouquet, valeur vénale, rente souhaitée et type de viager envisagé ;
• Tout renseignement complémentaire transmis dans le message.

Inscription à la newsletter

Nous recueillons votre adresse email lorsque vous vous inscrivez pour recevoir la lettre Viager Invest.

Les champs obligatoires de chaque formulaire sont nécessaires pour traiter votre demande ou votre inscription. Les autres informations sont facultatives.

3. Utilisation de vos données

Les informations recueillies sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à votre demande de contact ;
• Vous rappeler et échanger avec vous au sujet de votre projet ;
• Préparer et réaliser une étude ou une estimation viagère personnalisée ;
• Comprendre votre situation, vos besoins et les caractéristiques du bien ;
• Organiser, lorsque cela est nécessaire, un rendez-vous ou une visite du bien ;
• Assurer le suivi de votre demande et le bon déroulement de votre projet ;
• Vous adresser la newsletter si vous vous y inscrivez ;
• Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité du site.

Les informations fournies pour une demande de contact ou d’estimation ne sont pas utilisées pour vous inscrire automatiquement à la newsletter.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose, selon la nature de votre demande, sur votre consentement, sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées et à assurer le suivi de nos échanges.

L’inscription à la newsletter repose sur votre consentement, exprimé lorsque vous demandez à la recevoir. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Lorsque la conservation de certaines informations est imposée par la loi, leur traitement repose sur le respect de nos obligations légales.

5. Destinataires et partage des données

Vos données sont destinées aux personnes habilitées au sein de Viager Invest qui interviennent dans le suivi de votre demande ou de votre inscription à la newsletter.

Nous ne vendons pas vos données et nous ne les transmettons pas à des partenaires extérieurs à des fins commerciales ou publicitaires.

Dans la seule mesure nécessaire au fonctionnement du site et de nos outils, certaines données peuvent être techniquement accessibles à des prestataires agissant pour notre compte, notamment l’hébergeur ou les prestataires assurant l’acheminement des messages. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et ne peuvent utiliser les données pour leur propre compte.

Des informations peuvent également être communiquées lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

6. Durée de conservation

Les données liées à une demande de contact ou d’estimation sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de votre projet.

Lorsque votre demande ne donne pas lieu à une relation contractuelle, les données de prospection et de suivi peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou de votre dernier contact avec Viager Invest.

Votre adresse email est utilisée pour la newsletter tant que vous y êtes inscrit. Vous pouvez demander à ne plus la recevoir et demander l’effacement de votre adresse à tout moment.

Certaines données peuvent être archivées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsqu’elles sont nécessaires à la preuve d’un droit ou d’un contrat.

7. Sécurité et confidentialité

Viager Invest met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande et accompagner votre projet.

Malgré les précautions prises, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

• L’accès aux données vous concernant ;
• La rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• L’effacement de vos données, lorsque les conditions sont réunies ;
• La limitation du traitement ;
• La portabilité des données que vous avez fournies, lorsque ce droit est applicable ;
• Votre opposition à certains traitements ;
• Le retrait de votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements réalisés avant ce retrait.

Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse contact@viager-invest.com ou par courrier à VIAGER-INVEST, 100 route de Nîmes, 30132 Caissargues. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

9. Cookies et données de navigation

Le site utilise un cookie de session technique pour assurer le fonctionnement et la sécurité de l’espace de connexion. Avec votre accord, Google Analytics 4 mesure la fréquentation du site et certaines actions (simulation, demandes envoyées, consultation d’annonces et clics téléphoniques). Aucun suivi de cette nature n’est activé avant votre choix. Vous pouvez accepter ou refuser depuis le bandeau affiché lors de votre première visite et modifier ensuite votre choix avec le lien « Cookies » en bas de page.

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10. Contact et mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, de nos pratiques ou de la réglementation applicable. La version publiée sur cette page est la version en vigueur.